Dasar Privasi raya88

1. Maklumat yang Kami Kumpul

raya88 mengumpul pelbagai kategori maklumat daripada pengguna bagi tujuan pengendalian akaun, pemprosesan transaksi dan pemantauan pematuhan. Maklumat yang kami kumpul merangkumi:

• Maklumat Pengenalan Diri: Nama penuh, nombor kad pengenalan (MyKad), tarikh lahir dan jantina yang anda berikan semasa pendaftaran.
• Maklumat Hubungan: Alamat e-mel, nombor telefon bimbit dan alamat surat-menyurat jika berkenaan.
• Maklumat Kewangan: Butiran berkaitan kaedah deposit dan pengeluaran wang yang anda gunakan, termasuk transaksi melalui Touch 'n Go eWallet, DuitNow, FPX, ShopeePay dan aset kripto. Kami tidak menyimpan nombor kata laluan akaun bank anda.
• Maklumat Teknikal: Alamat IP, jenis pelayar, sistem pengendalian peranti, data sesi log masuk dan maklumat peranti yang digunakan untuk mengakses platform.
• Aktiviti Platform: Sejarah pertaruhan, rekod deposit dan pengeluaran, pilihan permainan, penggunaan bonus dan interaksi dengan perkhidmatan sokongan pelanggan.

Maklumat ini dikumpul secara langsung daripada anda semasa pendaftaran dan penggunaan berterusan platform, serta secara automatik melalui teknologi penjejakan seperti kuki dan log pelayan.

2. Tujuan Pengumpulan dan Pemprosesan Data

Setiap maklumat yang dikumpul oleh raya88 digunakan untuk tujuan yang sah dan tertentu sahaja. Kami tidak akan memproses data anda untuk sebarang tujuan lain tanpa makluman dan kebenaran anda. Tujuan utama pemprosesan maklumat peribadi anda adalah seperti berikut:

• Pendaftaran dan pengurusan akaun pengguna, termasuk pengesahan identiti bagi memenuhi keperluan pelesenan.
• Memproses deposit dan pengeluaran wang dengan selamat melalui kaedah pembayaran yang tersedia di platform.
• Menyediakan perkhidmatan sokongan pelanggan 24/7 yang berkesan dalam Bahasa Melayu dan Bahasa Inggeris.
• Menghantar notifikasi berkaitan akaun, tawaran promosi dan kemas kini perkhidmatan berdasarkan pilihan komunikasi anda.
• Mengesan dan mencegah penipuan, pengubahan wang haram dan sebarang aktiviti yang melanggar terma perkhidmatan.
• Memenuhi kewajipan undang-undang dan keperluan pelaporan berdasarkan pelesenan antarabangsa kami.
• Menambah baik pengalaman pengguna melalui analisis corak penggunaan platform secara keseluruhan.

Asas undang-undang pemprosesan data anda ialah pemenuhan kontrak antara anda dan raya88, kepentingan sah kami dalam menjalankan perniagaan secara bertanggungjawab, serta pematuhan terhadap kewajipan undang-undang yang berkaitan.

3. Penggunaan Kuki dan Teknologi Penjejakan

raya88 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan fungsi dan prestasi platform. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawat laman web kami.

Kami menggunakan beberapa jenis kuki, antaranya:

• Kuki Perlu: Diperlukan untuk operasi asas platform seperti pengesahan sesi log masuk dan keselamatan akaun. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan.
• Kuki Prestasi: Mengumpul maklumat tentang cara anda menggunakan platform bagi tujuan penambahbaikan dalaman, seperti laman yang paling kerap dikunjungi.
• Kuki Kefungsian: Menyimpan pilihan anda seperti bahasa pilihan dan tetapan paparan agar pengalaman anda lebih selesa pada lawatan seterusnya.

Anda boleh mengawal atau mematikan kuki melalui tetapan pelayar anda. Walau bagaimanapun, melumpuhkan kuki perlu mungkin mempengaruhi fungsi sesetengah bahagian platform raya88.

4. Pendedahan Maklumat kepada Pihak Ketiga

raya88 tidak menjual, menyewa, atau mendedahkan maklumat peribadi pengguna kepada pihak ketiga untuk tujuan komersial. Walau bagaimanapun, terdapat situasi tertentu di mana perkongsian data adalah perlu dan dibenarkan, iaitu:

• Pembekal Perkhidmatan Teknikal: Pihak yang membantu kami dalam operasi platform seperti pemprosesan pembayaran, penyimpanan data dan keselamatan siber, yang terikat dengan perjanjian kerahsiaan ketat.
• Keperluan Undang-Undang: Apabila kami diwajibkan oleh mahkamah, badan penguatkuasaan undang-undang atau pihak berkuasa yang berwibawa untuk mendedahkan maklumat tertentu.
• Pencegahan Penipuan: Dalam kes pengesanan aktiviti penipuan atau pengubahan wang haram yang memerlukan kerjasama dengan pihak berkuasa berkaitan.

Semua pihak ketiga yang menerima data daripada raya88 diwajibkan menggunakan maklumat tersebut hanya untuk tujuan yang telah dipersetujui dan mematuhi piawaian perlindungan data yang setara dengan piawaian kami.

5. Keselamatan Data dan Langkah Perlindungan

Keselamatan data pengguna merupakan keutamaan tertinggi dalam semua aspek operasi raya88. Kami melaksanakan pelbagai langkah teknikal dan organisasi untuk melindungi maklumat anda daripada akses tanpa kebenaran, kebocoran, pengubahsuaian atau kemusnahan.

Langkah perlindungan utama yang kami laksanakan termasuk:

• Penyulitan SSL/TLS 256-bit bagi semua data yang dihantar antara pelayar anda dan pelayan kami.
• Sistem firewall berbilang lapisan dan pemantauan ancaman siber secara berterusan.
• Kawalan akses berasaskan peranan yang ketat untuk semua kakitangan dalaman raya88.
• Pengauditan keselamatan berkala oleh pakar bebas untuk mengenal pasti dan menangani kelemahan sistem.
• Sistem sandaran data yang memastikan maklumat anda tidak hilang dalam sebarang keadaan teknikal.
• Pengesahan dua faktor untuk log masuk ke sistem pengurusan dalaman raya88.

Walaupun kami mengambil semua langkah yang berpatutan, tiada sistem keselamatan di dunia ini yang dijamin 100% selamat. Oleh itu, kami menggalakkan anda untuk turut mengambil langkah perlindungan sendiri seperti menggunakan kata laluan yang kuat dan tidak berkongsi maklumat log masuk anda dengan sesiapa pun.

6. Hak-Hak Pengguna Berkaitan Data Peribadi

Sebagai pengguna raya88, anda mempunyai hak tertentu berkaitan maklumat peribadi anda yang kami pegang. Kami menghormati hak-hak ini dan akan memproses setiap permintaan yang sah dengan segera melalui saluran sokongan kami.

Hak-hak yang anda miliki merangkumi:

• 🔍 Hak Akses: Anda boleh meminta salinan maklumat peribadi yang kami pegang tentang anda pada bila-bila masa.
• ✏️ Hak Pembetulan: Sekiranya mana-mana maklumat anda tidak tepat atau lapuk, anda berhak meminta supaya ia diperbetulkan.
• Hak Pemadaman: Dalam keadaan tertentu yang dibenarkan oleh undang-undang, anda boleh memohon supaya data anda dipadamkan daripada sistem kami.
• Hak Membantah: Anda berhak membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa.
• Hak Pembatasan: Dalam situasi tertentu, anda boleh memohon supaya pemprosesan data anda dihadkan sementara sesuatu isu diselesaikan.

Untuk mengemukakan sebarang permintaan berkaitan hak-hak di atas, sila hubungi pasukan sokongan kami melalui live chat atau e-mel. Kami akan memberi maklum balas dalam tempoh yang munasabah setelah mengesahkan identiti anda.

7. Pengekalan Data

raya88 menyimpan maklumat peribadi anda selagi akaun anda aktif atau selagi ia diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan kepada anda. Setelah akaun anda ditutup, kami akan terus menyimpan data tertentu untuk tempoh yang ditetapkan bagi memenuhi kewajipan undang-undang, menyelesaikan sebarang pertikaian yang belum selesai, dan mengekalkan rekod kewangan yang diperlukan.

Beberapa kategori data mungkin disimpan untuk tempoh yang lebih lama berdasarkan keperluan pelesenan dan undang-undang berkaitan pencegahan pengubahan wang haram. Setelah tempoh pengekalan berakhir, data anda akan dipadamkan secara selamat atau dinyahkenal pasti menggunakan prosedur yang diluluskan.

8. Perubahan kepada Dasar Privasi Ini

raya88 berhak untuk mengemas kini atau mengubah suai Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa selaras dengan perubahan undang-undang, teknologi atau cara kami menjalankan perniagaan. Setiap perubahan yang dilakukan akan diterbitkan di halaman ini bersama tarikh kemas kini yang baharu.

Bagi perubahan yang ketara yang mempengaruhi cara kami menggunakan maklumat peribadi anda, kami akan memberikan notis yang lebih jelas, antaranya melalui e-mel atau notifikasi dalam platform. Penggunaan berterusan perkhidmatan raya88 selepas perubahan dasar diterbitkan dianggap sebagai persetujuan anda terhadap versi dasar yang dikemas kini.

Kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa maklum dengan amalan privasi terkini kami. Tarikh kemas kini terakhir Dasar Privasi ini ialah Januari 2026.

9. Hubungi Kami Berkaitan Privasi

Sekiranya anda mempunyai sebarang soalan, kebimbangan atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau pengurusan data peribadi anda oleh raya88, kami menggalakkan anda untuk menghubungi kami secara terus.

Pasukan kami sedia membantu anda 24/7 dalam Bahasa Melayu dan Bahasa Inggeris. Anda boleh menghubungi kami melalui live chat di platform atau melalui e-mel sokongan:

Kami berkomitmen untuk memberi maklum balas kepada setiap pertanyaan yang berkaitan dengan privasi dalam masa yang sepatutnya. Keselamatan dan kepercayaan anda adalah asas kepada perkhidmatan yang kami bina.